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Canais de Atendimento

Central de Relacionamento Eletros

Tel: (21) 3900-9848 | E-mail: atendimento@eletros.com.br
Endereço: Rua Uruguaiana, 174. 6º andar. Centro – Rio de Janeiro, RJ. CEP: 20050-092

Atendimento Telefônico:

– De segunda à sexta-feira, das 9h às 16h.

Atendimento Presencial: suspenso por tempo indeterminado.

Em função do plano contingencial definido pela Eletros, desde 16/03/2020, para enfrentar os desafios provocados pela pandemia do novo Coronavírus (COVID-19), visando a preservação de seus empregados e a manutenção da prestação de serviço aos participantes com o menor impacto possível.

– Terças, quartas e quintas-feiras: das 10h às 15h30 (6º andar);

– Segundas e sextas-feiras: mediante agendamento realizado pelo e-mail atendimento@eletros.com.br ou telefone: (21) 3900-9848.

 

Chat

Chat Online nos dias úteis: das 11h às 12h e das 15h30 às 16h30.

Ouvidoria Eletros

Este é um canal exclusivo para receber sugestões, reclamações ou elogios sobre os serviços prestados pela Eletros. Entre em contato com a Ouvidoria preenchendo este formulário.